Estos términos regulan el uso de este sitio web y la contratación de servicios ofrecidos por Morfeo, operado directamente por Camilo Maldonado. Al usar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad; si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no usar el sitio ni contratar los servicios.

1. Services

Ofrecemos servicios de desarrollo web, desarrollo de software, sistemas empresariales, automatización con inteligencia artificial, APIs, integraciones, soporte y mantenimiento. El alcance, tiempo y costo de cada proyecto se define en una propuesta o cotización específica antes de iniciar el trabajo, y prevalece sobre cualquier descripción general de estos servicios en el sitio.

2. Quotes

Las cotizaciones generadas en este sitio (incluida nuestra calculadora) son estimados de referencia basados en la información que nos proporcionas y no constituyen una oferta vinculante ni un contrato hasta ser confirmadas por escrito por ambas partes. El alcance final, cronograma y precio pueden ajustarse tras una reunión de levantamiento de requisitos.

3. Proceso de contratación

Un proyecto avanza típicamente por las siguientes etapas: reunión inicial, planeación (alcance, tecnologías y cronograma), diseño, desarrollo, pruebas, entrega a producción y soporte posterior. Cada etapa puede requerir tu aprobación explícita (por ejemplo, a través del Portal del Cliente) antes de continuar a la siguiente.

4. Pagos

Los proyectos pueden requerir uno o más anticipos antes de iniciar o continuar el desarrollo. Las condiciones de pago específicas (monto, moneda, hitos y medios de pago) se acuerdan por escrito en cada propuesta. Los pagos en línea se procesan a través de nuestra pasarela de pagos (Wompi); no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores. Los anticipos ya ejecutados en trabajo realizado no son reembolsables, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

5. Memberships and subscriptions

In addition to fixed-scope projects, some services (for example, Morfeo Barber and other products we operate under a membership model) are offered through a recurring payment in exchange for continued use of the software and its associated services (hosting, maintenance, support, and updates). The scope, price, and billing cycle of each membership are specified when you sign up. Billing happens automatically each cycle through the payment method you authorize, and the membership renews automatically at the end of each cycle unless you cancel it.

You can cancel your membership at any time; the cancellation takes effect at the end of the current billing cycle and does not generate refunds for the period already charged, unless applicable law states otherwise. If a recurring charge cannot be processed, we will try to notify you and retry it; if the payment remains overdue, we may suspend access to the service and, if it continues unresolved, terminate the membership, without prejudice to amounts already owed.

We may adjust the price of a membership by giving at least 30 days' notice by email or through the Client Portal; if you disagree with the new price, you may cancel before it takes effect without any penalty.

6. Portal del Cliente

Si tu proyecto incluye acceso al Portal del Cliente, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. El contenido que subas al portal (archivos, mensajes) debe ser legal y no infringir derechos de terceros; podemos suspender el acceso si detectamos un uso indebido.

7. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo distinto por escrito, la propiedad del software desarrollado a la medida se transfiere al cliente una vez completado el pago total acordado. Se exceptúan de esta transferencia las herramientas, librerías, frameworks y código propio preexistente que utilicemos en el desarrollo (incluyendo componentes de código abierto, que se rigen por sus propias licencias), sobre los cuales conservamos nuestros derechos y te otorgamos una licencia de uso indefinida asociada al software entregado.

Salvo que el contrato de prestación de servicios correspondiente establezca una cláusula de confidencialidad que lo impida, nos reservamos el derecho de mencionar el proyecto y mostrar capturas de pantalla generales en nuestro portafolio con fines de demostración profesional, sin publicar código fuente, credenciales ni información confidencial del negocio.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener bajo reserva la información confidencial del negocio a la que tengan acceso con ocasión del proyecto (datos de clientes, procesos internos, credenciales, código fuente no publicado) y a no divulgarla a terceros sin autorización previa, salvo obligación legal.

9. Garantías y limitación de responsabilidad

Nos comprometemos a prestar los servicios con el cuidado y la diligencia profesional razonables. No garantizamos que el software esté libre de errores en un 100%, pero corregiremos sin costo adicional los defectos atribuibles a nuestro desarrollo que se reporten dentro del período de garantía acordado en la propuesta. Salvo lo dispuesto por normas de orden público aplicables en Colombia (incluyendo el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, cuando aplique), no somos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control, o por el mal uso del software entregado; nuestra responsabilidad total frente a un proyecto se limita al valor efectivamente pagado por dicho proyecto.

10. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable (fallas de terceros proveedores, desastres naturales, fallas generalizadas de internet, actos de autoridad, entre otros).

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto en curso con aviso previo por escrito, siempre que se paguen las etapas y horas ya ejecutadas hasta la fecha de terminación. El acceso al Portal del Cliente puede suspenderse al finalizar la relación contractual o ante incumplimiento de estos términos.

12. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos o de un contrato de servicios se resolverá, en primer lugar, mediante negociación directa entre las partes y, de no llegar a un acuerdo, ante los jueces y tribunales competentes de Bogotá, Colombia, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor que la ley te reconozca cuando apliquen.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización al final de esta página; los cambios no aplican de forma retroactiva a proyectos ya contratados por escrito.

14. Contacto

For any questions about these terms, write to us at hola@morfeotech.com.